Q&A、よくある質問

Q. 本当にこれ1つで保湿できますか?

はい、大丈夫です。どうしても乾燥が気になる際には重ね塗りをおすすめします。

Q. 下地にも使えるそうですが、機能的にはどうですか?

A.肌内部へうるおいを補給しキメを整えます。ファンデーションのノリをよくして長時間潤いが続くので、メイク中の肌の乾燥も防ぎます。

Q. 敏感肌にも使えますか?

A. パッチテスト済み※ですので、お肌が弱い方でも気にせずお使い頂けます。気になる方は専門の医師にご相談の上、お使いください。

Q. パッチテスト済みって?

A. パッチテストとは炎症やかゆみ等、アレルギー反応が起きないかをテストすることです。エデニックは外部の試験機関で被験者20名によるパッチテストを行っています。判定は皮膚科専門医が行い全ての被験者でアレルギー反応はありませんでした。

※全ての方にアレルギーが起こらないということではありません

Q. 顔以外にも使用していいですか?

A. 手、腕、足、特にかかとやひじ、ひざなど乾燥が気になる部分にご使用いただけます。スーと浸透してうるおいを与えます。

Q. どのくらい使用できますか?

A. 朝晩たっぷりお使いいただいて、約1.5ヶ月〜2ヶ月程度ご使用いただけます。

Q. 開封したらどのくらいで使い切ったらよいですか?

A. お客様の保存状態にもよりますが、開封後は約3カ月を目安に使い切っていただくようお勧めいたします。

Q. 届くまでどのくらいかかりますか?

A. 商品はご注文受付後、約3〜5日後にゆうパックでお届けします。お支払いがお振込の場合は入金確認後の発送となります。お届日をご指定された場合はご指定日のお届になります。

Q.送料について。

A. 送料は全国一律525円です。同時に2個以上お買い上げいただくと送料無料になります。

Q. 代引き手数料について。

A. 代引き手数料は324円です。同時に3個以上お買い上げいただくと代引き手数料無料になります。

Q.定期購入について

A. 商品をご購入または無料サンプルをお申し込みいただいたお客様にはお得な定期購入のご案内をお送りいたします。

Q.ポイントキャンペーンについて

A. 新規会員登録をいただくと300ポイントのプレゼントキャンペーンを行っております。ポイントはすぐにお使いいただけます。1ポイント1円を還元させていただきます。

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